售前咨詢
由項目經(jīng)驗豐富的技術(shù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)支持團隊,深入分析客戶需求,為客戶提供產(chǎn)品咨詢及產(chǎn)品選型服務(wù),并為客戶提供專業(yè)的解決方案。
售后服務(wù)
技術(shù)咨詢:對客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題進行技術(shù)指導(dǎo);
故障維修:產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)免費維修或更換(人為原因損壞除外);產(chǎn)品保質(zhì)期外有償維修或更換;
產(chǎn)品更換:無法維修,需要更換的產(chǎn)品,負責更換產(chǎn)品;
現(xiàn)場調(diào)試:需要現(xiàn)場調(diào)試的,負責為客戶進行調(diào)試;
技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)用戶的培訓(xùn)需求,為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);
客戶回訪:我們定期回訪客戶,以客戶為核心,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
如果您在產(chǎn)品或系統(tǒng)運行過程中遇到了技術(shù)問題,請撥打我們技術(shù)服務(wù)熱線:0519-88772678,我們的技術(shù)專家將會為您提供專業(yè)的技術(shù)支持。