售前咨詢
由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),深入分析客戶需求,為客戶提供產(chǎn)品咨詢及產(chǎn)品選型服務(wù),并為客戶提供專業(yè)的解決方案。
售后服務(wù)
技術(shù)咨詢:對(duì)客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
故障維修:產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)維修或更換(人為原因損壞除外);產(chǎn)品保質(zhì)期外有償維修或更換;
產(chǎn)品更換:無(wú)法維修,需要更換的產(chǎn)品,負(fù)責(zé)更換產(chǎn)品;
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試:需要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的,負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行調(diào)試;
技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)用戶的培訓(xùn)需求,為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);
客戶回訪:我們定期回訪客戶,以客戶為核心,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
如果您在產(chǎn)品或系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中遇到了技術(shù)問(wèn)題,請(qǐng)撥打我們技術(shù)服務(wù)熱線:0519-88772678,我們的技術(shù)專家將會(huì)為您提供專業(yè)的技術(shù)支持。